la metereología y nosotros
cómo preparamos la temporada?
previsiones
Desde hace años cuando llega la temporada de granizo y tormentas, en gremisa solemos llenar nuestros almacenes de tejas, material impermeabilizante y canalones en aquellas zonas más propensas a la meteorología adversa para poder atender estos expedientes sin demora.
CANALONES
El canalón es un conducto que recibe y conduce el agua de los tejados a la red de recogida de aguas pluviales. Normalmente se instala en el borde del alero, en la parte inferior de los tejados, aunque también existe desde hace poco el canalón lateral de hastial, que se instala en hastiales o zonas laterales para recoger el goteo/chorreo de las tejas laterales o remates.
contactar
Si desea le ampliemos información.
TEJADOS Y CANALONES
Récord de asistencias
Innovacion
En este sentido, gremisa ha apostado por el uso de drones que nos permiten visualizar los daños sin tener que esperar a que el tiempo mejore y evitando el uso de elevadores. Durante los últimos años, en colaboración con empresas de Materiales y aplicando nuevos enfoques en estos servicios nos ha permitido mejorar la planificación y el control de la reparación de Tejados.
Equipos coordinados de trabajos
Localizamos si existe teja ó canalón igual, estimamos el tiempo de reparación y en el caso de demora en la reparación, valoramos la sustitución de una o varias vertientes y canalones.
terminaciones con calidad
Todos nuestros trabajos tienen garantía. En el caso de tejados y canalones, realizamos esfuerzos y presiones de agua para comprobar su aislamiento.
TRABAJOS COORDINADOS
Cómo realizamos los trabajos?
Después de tantos tejados y climatología adversa. Hemos desarrollado una metodología específica gracias a la experiencia acumulada.
Previsión
cómo trabajamos?
Procesos automatizados
Todo este proceso se realiza diariamente en multitud de expedientes. Y se realiza de forma automatizada en tiempo real a través de smartphone.
1. Expediente
Los expedientes se integran automáticamente en nuestra web y se asignan a un tramitador según carga de trabajo y zona.
2. Contacto
Tramitación lo comunica según carácterísticas al operario y espera confirmación de contacto antes de las tres horas desde su hora de entrada.
3. Informe
Una vez realizada la visita, la compañía es informada con todo detalle, incluyendo origen, daños, fotos, medidas, coberturas, tiempos, etc.
4. Valoración
Desde el departamento de tramitación se realiza la valoración del expediente y la asignación definitiva a operarios.
5. Inicio
El operario recibe estando en el domicilio la conformidad inmediata del inicio de la reparación . Y el sistema empieza a controlar gremios y tiempos.
01. Controles de calidad
Realizamos controles de calidad en cada intervención. Encuestas in situ donde deseamos conocer las sensaciones y confianza aportadas durante la reparación y a la finalización de la misma. Disponemos de un buzón de sugerencias que nos ayuda a mejorar y a ser más eficientes. Estadísticas actualizadas
02. departamento de I+D
La utilización en todos los expedientes de la más actual tecnología permite una reducción tanto en los tiempos como en los costes. Nuestros operarios usan a diario cámaras de infrarrojos, geófonos, controladores de humedad, detectores de temperatura, microcámaras sumergibles, sondas térmicas, etc.
03. tratamiento a medida
Cada expediente o siniestro, es diferente y esto requiere de un trato personalizado y un método expecífico de reparación . En Okasistencia, creemos que la forma de tratar cada expediente o siniestro es única y debe aportar un valor extra que enriquezca la experiencia adquirida que compartimos con los asegurados.